Trực tiếp / Slot
98vi công bố các điều kiện sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn tại đây để bạn biết mình đang đồng ý với điều gì trước khi tạo tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được đăng tải tại đây. Những điều khoản này áp dụng cho tài khoản cá nhân, các giao dịch thực hiện qua ví điện tử như Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, cũng như mọi tương tác với nội dung trò chơi trên nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách khi cần thiết — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi không nhắm tới người dùng ở những khu vực mà hoạt động của nền tảng này bị pháp luật nghiêm cấm. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với luật địa phương nơi bạn đang sinh sống hoặc đang có mặt, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách pháp lý của chúng tôi bao gồm bốn lĩnh vực chính liên quan đến tài khoản và hoạt động của bạn trên nền tảng. Mỗi lĩnh vực có ranh giới rõ ràng để bạn hiểu phần nào thuộc trách nhiệm của 98vi và phần nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Đọc kỹ từng mục trước khi thực hiện giao dịch hoặc tạo tài khoản mới.
Các điều khoản áp dụng trực tiếp cho tài khoản cá nhân bạn tạo trên nền tảng — bao gồm quy trình đăng nhập, xác minh danh tính và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của bạn.
Chính sách bao gồm các giao dịch nạp và rút thực hiện qua phương thức được chấp nhận, bao gồm Viettel Money và thẻ ghi nợ. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trong mục tài khoản của bạn khi đăng nhập.
Điều khoản áp dụng cho nội dung trò chơi do nền tảng cung cấp, bao gồm các danh mục slot, bàn casino trực tiếp và thể thao. Chúng tôi không kiểm soát kết quả trò chơi từ phía nhà cung cấp bên thứ ba.
Các liên kết hoặc tích hợp với ví điện tử, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi bên ngoài không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc riêng chính sách của từng bên thứ ba đó.
Chính sách pháp lý của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng ghi nhận những quyền cụ thể bạn có với tư cách là người dùng tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập, nơi mỗi lần nạp qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được ghi lại theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để được xử lý thủ công. Chúng tôi cũng ghi nhận quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ — kênh hỗ trợ trực tiếp và email đều tiếp nhận yêu cầu liên quan đến pháp lý.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các phương thức khác.
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác nhận qua OTP hoặc tài liệu bổ sung theo quy trình hiện hành.
Nếu có điểm nào trong chính sách pháp lý chưa rõ, bạn có quyền liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải thích. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp và email.
Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc tạm dừng, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại. Gửi mô tả tình huống qua email hỗ trợ để đội ngũ pháp lý kiểm tra và phản hồi.
Khi bạn cần làm rõ điều khoản, cập nhật thông tin tài khoản hoặc gửi khiếu nại liên quan đến chính sách, có ba kênh tiếp nhận trực tiếp. Mỗi kênh được hiển thị rõ tại trang hỗ trợ — không cần tìm kiếm bên ngoài nền tảng. Chúng tôi ưu tiên phản hồi bằng tiếng Việt cho tất cả yêu cầu pháp lý.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang web để gửi câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc chính sách tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để nhận giải thích từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng tải tại trang liên hệ. Phù hợp để gửi tài liệu kèm theo hoặc đặt câu hỏi cần phản hồi văn bản chính thức liên quan đến pháp lý.
Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu có gắn thông tin tài khoản sẵn. Tiện hơn khi cần báo cáo sự cố giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và thiết lập thiết bị — được lưu trữ và xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng kết nối SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ, không dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ bạn ở trạng thái đăng nhập khi di chuyển giữa các trang và lưu thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu trong tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và pháp lý nội bộ — xem chi tiết trong mục chính sách dữ liệu.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Đính kèm thông tin xác minh để đội ngũ xử lý đúng tài khoản và thực hiện trong thời gian hợp lý.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể cần làm rõ khi đọc điều khoản pháp lý của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để được hỗ trợ cụ thể.
Không nhất thiết. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác nhận rằng hoạt động này được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.
Có. Sau khi đăng nhập, mở mục tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lần nạp qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các phương thức khác, được sắp xếp theo thứ tự thời gian.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ xem xét và xử lý theo đúng quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu xem xét lại. Mô tả rõ tình huống và đính kèm thông tin tài khoản. Đội ngũ pháp lý sẽ kiểm tra và phản hồi bằng tiếng Việt.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập ngôn ngữ. Cookie không được dùng cho quảng cáo bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.